Service Deutschland
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HOBART ServicePoint
Entdecken Sie die neue digitale Lernlandschaft von HOBART!
Erleben Sie die Vorteile der individuellen und maschinenspezifischen Plattform.
Jetzt QR-Code an Ihrer Maschine scannen und entdecken!
Schnell und unkompliziert
Scannen Sie einfach und schnell den QR-Code auf Ihrer Maschine und erhalten Sie exklusiven Zugriff auf maschinenspezifische Inhalte wie wichtige Dokumente oder Video-Tutorials.
In Ihrem SERVICEPOINT haben Sie Zugriff auf das gesamte Wissen rund um Ihre Maschine kompakt in einer Anwendung. Viele weitere Vorteile warten auf Sie:
- Schneller und unkomplizierter Zugriff auf allgemeine Informationen oder Problemlösungsansätze in verständlichen Kurzvideos
- 24/7 verfügbar
- Browserbasierte Nutzung - kein App-Download notwendig
- Dauerhaft kostenlos
- In 7 Sprachen verfügbar
Maschineninformationen
Über den QR-Code an Ihrer Maschine erhalten Sie direkten Zugriff auf Ihre individuelle Wissensplattform. Direkt zu Beginn sehen Sie die gescannte Maschine sowie deren Typbezeichnung.
Auf Basis Ihrer Seriennummer werden Ihnen nur Inhalte angezeigt, die zu Ihrer Maschine passen. Dadurch wird gewährleistet, dass Sie nur Lösungen bekommen, die zu Ihren individuellen Anforderungen passen.
Erfahren Sie etwas über die Funktionen der Maschine, über aktuelle Aktionen, erhalten Sie allgemeine Tipps zum Umgang mit dem Gerät – und das alles auf einer Plattform!
Maschinenvorbereitung
Unsere Lernplattform ist unterteilt in verschiedene Kategorien. Dort finden Sie zum einen Videos und zum anderen wichtige Dokumente zu Ihrer Maschine.
Die erste Kategorie befasst sich mit der korrekten Vorbereitung Ihrer Maschine vor und nach einem langen Spültag.
Durch die richtige Vorbereitung vermeiden Sie Fehler und nutzen Ihre Maschine effizient.
Erhalten Sie hier einen kurzen Einblick in einen beispielhaften Tagesablauf.
Programmauswahl
Neben weiteren Faktoren ist die richtige Programmwahl beim Spülen das A und O. Der SERVICEPOINT unterstützt Sie dabei, das für Ihr Spülgut am besten geeignete Programm zu finden:
- Kurz-Programm
- Standard-Programm
- Intensiv-Programm
Maschinenreinigung
Hier finden Sie für Ihr Gerät ein Video, welches die korrekte Entnahme und Reinigung der Maschinenteile zeigt. Durch eine regelmäßige Reinigung der gezeigten Teile erhöhen Sie die Langlebigkeit Ihrer Maschine.
- Was gilt es bei der Entnahme der Teile zu beachten?
- Welche Teile können Sie selbst reinigen?
- Wie setzen Sie diese nach der Reinigung wieder ein?
Fehlermeldungen
Innerhalb der digitalen Lernplattform finden Sie Schritt-für-Schritt Videoanleitungen zu den wichtigsten Fehlern. Die Videos beinhalten eine detaillierte Darstellung der Fehlermeldung sowie der geeigneten Lösung, die Sie selbst durchführen können.
Bedienhilfe
Außerdem finden Sie die digitale Version Ihrer Betriebsanleitung. Diese können Sie sich ohne Probleme als PDF herunterladen und in Ihrem Standardprogramm anzeigen lassen.
Neben der ausführlichen Betriebsanleitung, haben Sie zudem Zugriff auf eine bebilderte Anleitung in Form einer Comic Card.
Multilingual
Unser SERVICEPOINT bietet Ihnen Inhalte in 7 Sprachen. Die Texte und Videos passen sich automatisch der von Ihnen gewählten Sprache an.
Probieren Sie die unzähligen Features direkt aus und scannen Sie jetzt den QR-Code an Ihrer Maschine!
